Dados pessoais que podemos tratar

Finalidades e bases legais

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, pode exercer, quando aplicável, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.

• Tem o direito de obter confirmação sobre se tratamos dados seus e, em caso afirmativo, aceder aos mesmos.
• Pode pedir a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Pode solicitar o apagamento dos dados quando já não sejam necessários, quando retire o consentimento ou quando exista outro fundamento legal para tal.
• Pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e ao marketing direto.
• Pode solicitar a limitação do tratamento em situações previstas na lei.
• Pode apresentar reclamação à CNPD se considerar que o tratamento dos seus dados não respeita a legislação aplicável.

O pedido será analisado com a devida diligência e, regra geral, respondemos no prazo de um mês, sem prejuízo de esse prazo poder ser prorrogado nos termos legais quando a complexidade ou o número de pedidos o justificar.

Cookies e tecnologias semelhantes

O Tarot Divino utiliza cookies estritamente necessários para segurança, autenticação, sessão, pagamentos e para guardar a sua escolha de privacidade. As restantes categorias permanecem desligadas até recebermos uma autorização específica. Rejeitar cookies não essenciais não impede a navegação nem o acesso à conta.

Quando aceita cookies de marketing, os pagamentos confirmados podem também ser comunicados à Meta através da Conversions API. Para melhorar a correspondência e medir a campanha, podem ser enviados identificadores de contacto com hash criptográfico, identificadores Meta, endereço IP, navegador, página de origem, valor e tipo de compra. Esta comunicação não é efetuada sem consentimento de marketing.

O componente técnico necessário ao início de sessão pelo Facebook pode ser carregado antecipadamente para que a autenticação esteja disponível quando a solicitar. A autenticação só é iniciada quando clicar expressamente em “Entre com o Facebook” e é independente da autorização para o Meta Pixel de marketing.

Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa alteração. Ao desligar uma categoria já ativa, a página é recarregada e os cookies próprios conhecidos dessa categoria são removidos; poderá também eliminar cookies nas definições do navegador.

Área profissional e aplicações do consultor

A área profissional do website e as aplicações oficiais para computador, telemóvel e tablet são canais do mesmo serviço Tarot Divino. Utilizam a mesma conta de consultor e sincronizam com a plataforma os dados necessários às funcionalidades disponíveis, incluindo perfil, disponibilidade, consultas, mensagens, alertas, histórico, ganhos e pedidos administrativos.

• O microfone, a câmara, o Bluetooth, a saída de áudio e as fotografias apenas são utilizados quando uma funcionalidade escolhida necessite desse recurso e de acordo com as autorizações do dispositivo.
• As aplicações podem guardar localmente a sessão, preferências, autorizações técnicas e identificadores necessários. Na aplicação para computador, a palavra-passe só é guardada se o consultor o escolher e fica protegida pelo sistema operativo.
• A aplicação para computador utiliza alertas próprios. As aplicações móveis podem usar notificações do dispositivo para avisar sobre pedidos de consulta e outros eventos operacionais, podendo a autorização ser gerida nas definições do sistema.
• As aplicações necessitam de ligação à internet para autenticação, consultas e sincronização. Quando não existe ligação, apresentam esse estado sem criar uma cópia autónoma do portal.
• A instalação e as atualizações são distribuídas através das lojas oficiais indicadas pelo Tarot Divino.
• Ao terminar sessão, eliminar a conta ou remover a aplicação, alguns dados técnicos locais podem permanecer até serem apagados pela própria aplicação ou pelas definições do sistema. As credenciais e tokens deixam de permitir acesso quando são revogados no servidor.

Encerramento e eliminação da conta de consultor

O consultor pode iniciar um pedido de encerramento e eliminação da conta na área profissional, em Conta e privacidade. O pedido é analisado para confirmar a identidade, concluir obrigações pendentes e determinar os dados que devem ser eliminados e os que têm de ser conservados por lei. Se já não conseguir iniciar sessão, pode pedir assistência através de GERAL@TAROTDIVINO.PT.

• Depois de concluído o pedido, o perfil profissional fica inativo e deixa de aceitar ou receber novas consultas.
• As credenciais, sessões, tokens de dispositivo e dados pessoais que já não sejam necessários são eliminados, revogados ou tornados irreversivelmente dissociados da conta.
• Documentos contabilísticos, fiscais, registos de segurança, pagamentos e elementos necessários à defesa de direitos podem ser conservados durante os prazos legalmente aplicáveis, com acesso restrito.
• O nome artístico pode permanecer associado ao registo histórico de consultas já realizadas para que o cliente reconheça o serviço recebido, sem manter ativo o perfil nem os restantes dados pessoais do consultor.
• O consultor é informado da decisão e, quando aplicável, das categorias de dados conservadas e do respetivo fundamento.

O pedido é respondido, em regra, no prazo de um mês. Se a complexidade justificar uma prorrogação legal, o consultor será informado dentro do primeiro mês. O encerramento da conta não elimina direitos de pagamento já vencidos nem impede a conservação estritamente necessária ao seu processamento.

Segurança e reclamações

Implementamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a risco.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política, com os seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, contacte-nos por email.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada sempre que haja alterações legais, técnicas ou operacionais relevantes. A versão publicada neste site é a que se encontra em vigor.

Última atualização: 28 de agosto de 2026.